小室歯科。天王寺・難波にある歯医者。

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小室歯科 顧客満足度調査 C.S.I ~Customer Satisfaction Investigation~

顧客(患者)満足度調査(C.S.I.)を、財団法人 大阪歯科衛生研究財団に依頼し、患者様の治療の満足度を高める為の活動もしています。

その他にも、診療の現場で直接ご不満、ご意見が言いにくい患者様の為に、お客様専用の番号をお作りすることにより、患者様の直接のご意見窓口として利用して頂き、素早く対応出来るようにしております。

アンケートの一部をご紹介致します。

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天王寺ミオ診療所

説明・期間(治療)・金額的など、快く対応していただき、大変よかったと思います。ぜひ検診も寄せて頂きます。ありがとうございました。

50代女性

丁寧な対応で同じサービスを提供する職業として見習おうと思いました。ありがとうございました。

40代女性

治療前と治療後には必らず治療方針(丁寧に)を説明してくれるので、安心して治療を受ける事ができました。初めて治療、通院に苦痛を感じる事のない病院に出会えました。

20代女性

治療期間が思っていたより長かったのが少し不満。
それ以外は満足でした。

40代男性

10年以上、歯医者さん自体に行っていなかったので、恐怖でしたが、先生もスタッフの方もとても良い方で助かりました。

30代女性

治療内容を毎回きちんと説明してくれ患者に対する気づかいがよかった

50代女性

衛生士さんがいる歯医者さんは初めてでした。歯のみがき方や気をつけるべき点を指導してもらえ、良かったです。

50代女性

医師はとても親切で、とてもスタッフも丁寧に対応してくれた。とても居心地が良かったです。友達を紹介します。

50代女性

説明をよくしてくれたので
とてもよく理解出来た

50代女性

1つ1つ丁寧な説明を頂き、安心した
治療が受けれて最後まで頑張れる
ことができました。とても良かったです。

50代女性

もっとスムーズに予約が
とれると良いです。

30代女性

治療中に先生が何度も
大丈夫ですか?と気遣って
くれたところが良かったです。
声かけのタイミングも良かったです。

20代女性

予約時間に治療して頂けたことが
良かったと思います。

30代女性

皆様にとても良くしていただきました。
ありがとうございました。

20代女性

相談をしたら丁寧に答えていただいて嬉しかったです。

20代女性

相談をしたら丁寧に答えていただいて嬉しかったです。

20代女性

相談をしたら丁寧に答えていただいて嬉しかったです。

30代女性

分かりやすく何度も説明してもらえます。大変満足しています。

40代女性

出来る限り歯を残すことにしていただけてありがたかったです。

40代女性

初めて診察した時不安でしたが、先生とスタッフの笑顔に不安がやわらぎ安心しました。

60代女性

ていねいに説明してくれた。
「ここも治療した方がいい」など
教えてくれた。

30代女性

通院日時の都合をよく聞いて
くれて、予想以上に早く全治療を
終えることができた点が良かったです。

30代女性

一人一人に丁寧診療
してくれてて良かったです

20代女性

今、何の治療をしているのか
をずい時教えてくれた

40代男性

小さな質問でも丁寧に答
えて下さってスタッフ皆さんの
対応が良かった。通院するの
が苦じゃなかったです。

20代女性

とにかく、希望通りの治療及び
医師の気づかい、又、痛みも
ほとんどなく治療に頂いた事に
感謝しています。

20代女性

何でも心よく聞いてもらえました。

60代男性

高額入金の際は早めに伝えてほしいです。

50代女性

説明がていねいだった。信頼できるので安心して治療にのぞめる

40代女性


あまり痛みを感じることなく治療していただき、ありがとうございました。

50代男性

治療内容の説明が丁寧で良かった。働いているので、平日19時以降か、土日しか行けないのですが、なかなか予約が取れず、治療期間は長かったです。

30代女性

すぐに予約を入れてくれる。

40代女性

マウスピースの調整他も細かく丁寧にして下さってとてもうれしく思いました。有難うございました。

40代女性

医師の方も助手の方も、ていねいに説明してくれて、治療への不安を解消してくれました。

20代女性

タブレットを見ながらの説明はわかりやすくて良かった。
案内されて治療室に入る際、他の治療中の人が見えるので改善してほしいと思った。

60代女性

勝手に治療を進めないでそのつど、こちらに説明してくれるので、助かります。

30代男性

充分に満足です。

30代男性

先生も助手の方もみなさん親切でかんしゃです。(良く話して下さるので気もらくでした)

50代女性

時間丁度に始まり、余分の待ち時間なくスムーズでした。皆様話しやすい雰囲気と分かりやすい説明を下さって満足です。

20代女性

対応が良い

60代男性

対応や説明がとても親切で安心して治療をうけることができました。待ち時間も短くとても良かったです。

30代女性

対応や説明がていねいで良かったと思います。

30代女性

待ち時間がほとんどない、丁寧な対応と信頼できる技術が非常に良かったです。

50代女性

先生が毎回治療の進め方を説明してくださった1回の診療時間が長いので、回数が少なく、早く治療が終わりよかった。

40代女性

治療に対する説明が充分で、ストレスを感じさせない。

40代男性

親との時間をちゃんとあわせてくれてありがたかったです。

20代女性

抜歯するのを気安くすすめている様な口ぶりがあって気になりました。

40代女性

全ての方の対応が丁寧で良かったです。ただ最初に聞いたより多くの歯を処置したので、最初に分かっていれば先に聞いておきたかったです。

30代女性

担当先生の治療が良かったです。過去の中で安心できる歯科でした。

40代男性

治療前や治療後など、笑顔で挨拶してくれるので、とても気持ち良く通院できました。

30代女性

Dr.が親切で適切な説明に、いつも納得致しました。

60代女性

特にありません

30代女性

いつも優しく説明してもらっています。

60代女性

治療の進め方など、きちんと説明してくれてよかった。

30代男性

中西先生に治療していただき、気配りもとてもていねいで、痛みも少なく安心して治療してもらえました。女性スタッフの方もみなさん笑顔でていねいに接客されており、とてもきもちよく通うことができました。

30代女性

丁寧に治療して頂き満足しています。

50代女性

遠くても絶対次もかかりたいです。いろいろな医師に今までかかりましたが、1番良かったです。

30代女性

女性スタッフの対応がどの方もとても良かった。担当ドクターもよく説明して下さって安心感があったのですが、フロスでいつも口角が傷ついて苦痛でした。

40代女性

皆様(スタッフさん)の言葉使いや対応はとても安心出来るものでした。ぜひ、みらないたいです!!

30代女性

とてもていねいで、きっちりわかり易く質問にも答えて下さり、大変信頼の出来る先生でした。

30代女性

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